Ante un siniestro:

1.Realizar la denuncia. El plazo establecido para realizarla es de 3 días desde que se toma conocimiento de la ocurrencia del hecho. La rapidez en que somos notificados, informando el nº de denuncia, nos permite brindar un mejor servicio en el asesoramiento del mismo. En el caso de que se trate de un siniestro por robo total se debe adjuntar la denuncia policial. Por otro lado al realizar la denuncia en la compañía es necesario tener a mano patente en el caso de una flota, nro. de póliza y nro. de patente del vehículo.

2.Si la cobertura ampara los daños parciales, es importante no reparar el vehículo, hasta que el mismo sea verificado por la aseguradora.

3.En caso de accidente con otro/s automóvil/es, obtener siempre los datos del tercero y testigos (apellido y nombre, DNI y teléfono); y del vehículo (marca, modelo, patente y compañía aseguradora).

4.En caso de que hubiera terceros lesionados y/o fallecidos; personas diferentes al conductor y su grupo familiar, o robo total/parcial del vehículo, además, deberá realizarse la denuncia policial correspondiente. Al realizar la denuncia en la compañía tenga a mano patente (en el caso de una flota) o nº de póliza.